🎬 Guia de Re-gravação — Meta App Review

☑️ Checklist Geral de Ambiente — Antes de apertar REC

• Canal Instagram conectado no CloudVarejo Support via Instagram Business Login — token começa com IGAA, NÃO com EAA
• Webhook comments ativo no canal (visível em Configurações → Canais → detalhes do canal)
• Conta Instagram pessoal de teste pronta para comentar (celular ou aba separada com sessão diferente)
• Pelo menos 1 post publicado e visível na conta Instagram Business conectada
• Usuário logado com papel SUPERVISOR ou OWNER (necessário para Posts + Métricas)
• Nenhuma chave de API, token, senha ou dado sensível visível na tela durante a gravação
• Notificações do sistema desligadas (não-perturbe / modo foco ativo)
• Resolução de tela mínima 1280×720, zoom do browser em 100%

☑️ Pré-requisitos — Antes de apertar REC

• Abrir https://app.support.cloud-varejo.com e fazer login como SUPERVISOR
• Canal Instagram Business conectado (tipo INSTAGRAM_DM, token IGAA…, webhook comments ativo)
• Post publicado e visível no perfil Instagram Business
• Conta Instagram pessoal de teste pronta num segundo dispositivo/aba — você vai comentar 3× durante a gravação
• Caixa de entrada limpa (sem conversas em cima que atrapalhem)
• Card PUBLICAÇÃO visível na sidebar (não minimizado)

🎬 Passo a Passo de Cenas

🚫 Erros a Evitar (lições das gravações rejeitadas)

• ❌A ação Ocultar não apareceu na gravação anterior — o clique deve ser explicitamente visível na tela. Não pule, não acelere este momento.
• ❌A ação Excluir estava completamente ausente — sem ela, a Meta não consegue verificar a permissão DELETE /{comment_id}. Esta cena é obrigatória.
• ❌Não mostrar o badge COMENTÁRIO claramente — a Meta precisa ver que é uma conversa de tipo INSTAGRAM_COMMENT, não uma DM comum.
• ❌Não mostrar o card PUBLICAÇÃO na sidebar — a Meta verifica que o contexto do post é exibido ao agente.
• ❌Mostrar token IGAA, chave de API, senha ou qualquer dado interno na tela — feche ou role para longe de campos sensíveis antes de gravar.
• ❌Usar um canal com token EAA (Facebook Login legado) — a permissão revisada é do Instagram Business Login (IGAA). Verifique o token antes de gravar.

☑️ Pré-requisitos — Antes de apertar REC

• Abrir https://app.support.cloud-varejo.com e fazer login como SUPERVISOR ou OWNER
• Canal Instagram Business Login ativo (token IGAA…) — NÃO use canal com token EAA
• Pelo menos 1 post com status PUBLICADO na conta Instagram Business conectada
• Confirme que as métricas carregam antes de gravar — abra o painel de métricas de teste e verifique que aparecem números reais (não a mensagem de erro)

🎬 Passo a Passo de Cenas

🚫 Erros a Evitar

• ❌Mostrar o painel com a mensagem "Detalhes da publicação indisponíveis" — verifique que a API retorna métricas reais antes de gravar. Se aparecer esse erro, o fix de métricas (instagramInsightsService.ts) precisa estar deployado em produção.
• ❌Usar canal com token EAA (Facebook Login legado) — a permissão revisada é instagram_business_manage_insights que usa token IGAA. Cheque o canal antes de gravar.
• ❌Não selecionar o canal no seletor de canal — sem isso, posts de outras redes podem aparecer e confundir o revisor da Meta.
• ❌Mostrar métricas zeradas sem narrar — se os números forem 0 (post novo), diga explicitamente que está exibindo dados reais da API (não um erro ou fallback).
• ❌Mostrar qualquer token, chave de API ou dado interno na tela durante a gravação.